Чем дальше, тем профессия психолога становится популярнее — жизнь что-то не легчает, да и люди у нас в стране постепенно признают, что заниматься своим внутренним миром лучше заранее, до серьёзного срыва.
Поделюсь, на что нужно ориентироваться, чтобы получить качественную услугу, выбрать грамотного специалиста.
При выборе важно учитывать наличие высшего психологического образования, доп.образования, опыт работы и хорошие отзывы, наличие супервизора, наличие многих часов личной психотерапии.
Об этом необходимо спрашивать психолога ДО начала консультирования.
В реальности многие люди стесняются спрашивать у спеца даже про его дипломы. Меня, например, за 2 года работы в онлайн спрашивали об этом человека четыре. Из сотен клиентов. А за 15 лет работы центра документы на стенде внимательно прочитали человек десять. Как-то не принято это — считается невежливым, что ли…
По рекомендации люди в основном попадают к психологам. И зачастую попадают не к тем, к кому стоит.
Подробно про дипломы психологов и иррациональные установки в отношении психологов писала в статье (ссылка >>)
Давайте поговорим о том, что должно вызвать у вас недоумение и подозрение, что психолог — плохой специалист.
1. Постоянное нарушение границ дозволенного
Если ваш психолог позволяет себе обсуждать других людей, перемывая «косточки», посмеиваясь, отпуская саркастичные замечания и прочее и вы беседуете с ним «по душам», как с лучшей подружкой — это плохой специалист.
Также недопустимы флирт со стороны психолога, сексуальные провокации, намёки и двусмысленное поведение. И в первом, и во втором случае психолог нарушает Этический кодекс психолога, а конкретно — принцип честности, п.4.4 «Психолог не должен вступать в какие бы то ни было личные отношения со своими Клиентами».
Прикосновения возможны в исключительных случаях — как знак поддержки, как помощь в работе с эмоциями и т.д.
Нарушение этики происходит, когда вы приходите слушать увлекательные и полезные истории из личного опыта психолога. Короче, если психолог много и увлеченно говорит о самом себе раз за разом.
В гуманистическом направлении консультирования допустимо самораскрытие со стороны специалиста, но в малых дозах и с конкретной целью (поддержать клиента ситуативно). Вы платите не для того, чтобы слушать про жизнь спеца, а для того, чтобы со своей разобраться.
Безотвественное отношение к конфиденциальности клиентских данных, как вы понимаете, тоже серьёзное нарушение этики. Без согласия клиента недопустимо делиться информацией о нем даже с его родными. Если психолог сливает подробности про «интересные случаи» с указанием имён, либо как-то ещё указывая на действующих лиц или выкладывает подробные кейсы в онлайн-формате, не спрашивая позволения — это плохой психолог. Он нарушает этический кодекс, а именно Принцип уважения, пункт 2.
2. Трансляция готовых, всем подходящих «рецептов»
Вы пришли на прием, сказали про себя пару предложений — и чудо! Психолог уже точно знает, что вам нужно и в чем проблема. Это плохой психолог. Чем убедительнее спец обещает разобраться с вами быстро, тем быстрее следует от него уйти.
Хороший специалист не навязывает готовые истины и не торопится делать выводы. Он должен собрать данные для анализа, при этом он должен применять методы обработки и интерпретации данных, получившие научное признание.
Универсальные рецепты в популярной психологии распространены, но хороший психолог знает, что помогают не универсальные рецепты, а индивидуальный подход, потому что нюансы ситуации могут оказаться куда важнее общих закономерностей.
Кроме того, психологическая профессиональная помощь — не мистика и не колдовство, чтобы проблемы решались сами по поведению спеца. В каждой терапии и консультирования необходим сбор данных, анализ и диалог, ваше активное участие, готовность к кропотливой повседневной работе по изменению собственной жизни.
Отличие психологии от медицины в том, что здесь никого нельзя спасти экстренно, за мгновение поставив диагноз и подобрав подходящее лекарство.
3. Самоуверенность и авторитарность
Ваш психолог держит себя высокомерно и дерзко, сыплет диагнозами и говорит вам неприятные вещи? Это плохой психолог.
— Знаете, думаю, с вами вряд ли можно построить дружеские отношения!
(Это из жизни моих близких, распиаренный психолог говорил).
Ваши проблемы и их решения почти не волнуют его. Ему важно звездить и повелевать.
Хороший специалист может донести сложную теорию доступно, и при этом так, чтобы информация не вызвала сильного отторжения. А склонность сомневаться в своих выводах и перепроверять их для психолога иногда просто необходима.
Конечно, психолог — не друг и не всепрощающий родитель, который только хвалит и поддерживает, и ободряет. Психологам приходится ИНОГДА говорить и болезненные для клиента вещи и применять провокативные подходы. Но только доносить их спец должен в приемлемой для клиента форме, учитывая особенности личности человека.
В любом случае каждое «неприятное» (но необходимое для работы) должно компенсироваться «приятным» — потоком добра, юмора, принятия, поддержки. Иначе клиент включит защиту и закроется вместо того, чтобы задуматься об ответственности за свои выборы и реакции. И, кстати, далеко не каждому клиенту провокация в принципе нужна и подходит.
На циничных и авторитарных «гуру» часто клюют клиенты, которые путают самоуверенность и компетентность. И те, которым нужно, чтобы за них решили, как жить «правильно».
Некоторые фанатеют и образуют круг почитателей психогуру, считая его единственно знающим. Если психолог радуется и поддерживает фанатичное поклонение себе — он совсем плохой специалист. Хороший не привязывает к себе клиентов, а наоборот напоминает, чтобы не очаровывались (при необходимости) и держит разумную дистанцию.
4. «Идеальная» система ценностей
Психолог осуждает вас и оценивает ваши действия, опираясь на некую «идеальную» систему ценностей?
- «Вы замужем, вам должно быть стыдно за такие мысли»
- «Как же можно было ТАК вести себя с пожилым человеком?»
- «Вы что хотите вырастить из ребенка размазню?»
- «Как это не ходит в детский сад, а где он социализируется перед школой?»
Если психолог придерживается какой-либо веры, осуждение «неправедных» деяний может просто зашкаливать:
- «Как это вы не водите детей на Причастие каждую неделю, вы же православная мать!»
- «Что значит «стесняюсь исповедоваться»? Грешить не стеснялись же».
Психологи, склонные категорично судить и взывать к стыду и совести клиентов — не редкость. Но это не имеет ничего общего с психологическим консультированием и психотерапией.
Хороший психолог знает, что попытки пристыдить и усовестить усугубляют внутренний конфликт клиента и способствуют тому, что клиент закрывается, начинает скрывать «постыдные» мысли. А это делает диалог непродуктивным и терапию невозможной.
В психологическом консультировании любые мысли и поступки клиента достойны внимания и понимания. Принятие позволяет человеку раскрыться и добраться до самых сложных и глубоких переживаний.
Если поведение клиента провоцирует у психолога сильные негативные эмоции — повод заняться собой, во-первых, и дальше гонять тараканов в личной терапии. А во-вторых, это повод перенаправить клиента к специалисту с более устойчивой психикой.
5. Нет понимания границ своей компетенции
Ваш психолог объясняет ваши сложности и болезни исключительно психологическими переживаниями. «Астма — это психосоматика, следствие психотравмы», «артрит — это сомнения и подавленные обиды», «онко — это скрытый гнев», «боли в сердце- это невыплаканные слезы». Еще визуализацию показывает, где к каждой части тела — чувства, которые вызывают боль в этой части. Сейчас модно стало объяснять психологическими причинами любые соматические заболевания и состояния. Очень привлекательные идеи — вот поработаете с подавленным гневом — и нет онкологии.
Если ваш спец транслирует такого рода идеи, объясняя все стрессом и «неправильно» прожитыми чувствами — это не психолог, а человек, верующий в магию.
Психосоматика, конечно, не миф. Но нельзя только эту грань рассматривать и все через нее объяснять.
Психосоматическое заболевание означает, что в его развитии психологические факторы играют ЗНАЧИМУЮ роль. Но кроме них есть и множество других факторов — от генетических до инфекций и скрытых неинфекционных воспалений, например.
Хороший психолог сначала исключает всю «физику», через мед.обследования, на которые он должен направить клиента.
Если говорить о научном подходе, то сейчас как раз таки масса данных свидетельствует о аутоимунной природе многих психологических проблем (те же СДВГ, СДВ, депрессивные состояния). Аутоимунные процессы в свою очередь провоцируются скрытыми инфекциями, дефицитом нутриентов, проблемами с микробиомом кишечника, и прочими «физическими» причинами.
Сюда же — к плохим- относятся психологи, непонимающие важность психиатрической помощи. Заметив у клиента проявления депрессии, хронической тревожности, невротических, навязчивых состояний и других проблем, они должны перенаправить клиента к врачу. Психотерапевту или психиатру.
Психолог имеет право браться за решение только тех вопросов, по которым он профессионально осведомлен и наделен соответствующими правами и полномочиями.
Подход к исцелению должен быть комплексным (душа, психика, тело).
Хороший психолог хорошо понимает границы своей компетенции и не морочит голову клиентам.
6. Отсутствие личной терапии и куча психологических проблем.
Если спец проявляет по отношению к вам пассивную агрессию, провоцирует вас на негатив, позволяет себе сравнения, саркастичные замечания, обвинения и другие виды эмоционального насилия — бегите от него, сверкая пятками.
Если он приписывает вам мотивы и проблемы, вам не свойственные — скорее всего, он проецирует на вас собственные непроработанные сложности.
Знаю одну популярную ведущую подготовки к родам, у которой все будущие мамы должны быть счастливы от того только, что УЖЕ беременны. У нее беременность не состоялась, она вводит будущих мам в эйфоричное состояние, в радость от факта беременности и сама «питается» от группы. Всем хорошо и весело. Но психологической, как это должно быть у хорошего перинатального психолога, ПОДГОТОВКИ К РОДАМ на этих курсах нет.
Не хорошо, если специалист не знает своих «тараканов» и не проработал свои психотравмы, не скомпенсировал, не прожил потери и негатив. Консультировать можно, только если спец психологически устойчив и имеющиеся у него «тараканы» хорошо ему знакомы и послушны.
Непроработанный психолог, не сумевший, хотя бы, осознать собственные проблемы, представляет собой кривое зеркало, которое будет отражать вас сквозь собственные страхи и психотравмы, иррациональные установки и идеализации.
7. Дискриминация, как норма
Сексизм, лукизм, эйджизм, эйблизм и т.д.
Ух, как много иностранных слов. Все они про одно по сути — про дискриминацию по какому-либо признаку. Иначе говоря, все они — про личностную незрелость и низкий культурный уровень человека. Если ваш психолог считает перечисленные варианты дискриминации нормальными в отношениях — это плохой специалист.
Сексист основывает свои «профессиональные» рекомендации на стереотипах, какими должны или не должны быть женщины и мужчины, и оценивает ваше поведение с этих позиций.
Спец как бы проявляет «заботу» под видом «мудрой» и » суперженственой» женщины — «мы, женщины, слабые существа, нам нужна забота» (как будто есть в мире люди, которым забота не нужна). — «Если вы оставите работу ради семьи, вы будете меньше уставать и тревожность исчезнет» (если бы всё было так просто!). — «возьмите себя в руки и действуйте как настоящий мужчина» (настоящий — это любой человек с мужскими половыми признаками).
Хороший психолог помогает клиенту разобраться с проблемами. Сексист редко вникает в детали — у него есть готовые рецепты счастья, по отдельности «мужского» и «женского».
Лукист основывает свои «проф» рекомендации на стереотипах о том, что человек «обязан» быть привлекательным в соответствии с «канонами». Пример из жизни моего окружения. — «Вы молодая, красивая девушка, а сейчас выложили фото, где вам можно дать лет сорок. Зачем вы это сделали? » Так у этого спеца происходит «терапия» расстройства пищевого поведения (у девушки сложности с восприятием своей внешности.)
Эйджист считает, что людей нужно уважать за возраст, что возраст дает право требовать почтения. — «Конечно, вы должны все простить вашей мачехе, она ведь уже старенькая», — «Вы обязаны заставить своих детей слушаться! Вы старше, они должны вас уважать!», — «я помогу, конечно, я на 30 лет старше и хорошо знаю ваши «проблемы юности».
Эйблизм — это дискриминация людей с особенностями развития и здоровья. Психолог с эйблизмом будет советовать родителю отдать младенца-инвалида в интернат, пытаясь помочь и облегчить негативные переживания клиента, обосновывая это научно и приводя доказательства.
Плохо, когда психолог вместо того, чтобы разобраться в ваших конкретных трудностях, пытается впихнуть вас в абстрактные, стереотипные и токсичные рамки.
Проблема в том, что это может быть специалист с дипломом, популярный, распиаренный. Имеющий массу «научных» данных для убеждения клиента в своей правоте («нейропсихологи доказали, что мозг женщин и мужчин различается, поэтому…» — ведь интерпретация информации зависит от мировоззрения специалиста.
Найти хорошего психолога или психотерапевта вполне реально. Надеюсь, эта информация поможет вам выбрать того, кто действительно будет вам полезен.
Интересно было почитать? Какие мысли, подЕлитесь?
Жду отклик:)
С уважением, Ирина Коваль, детский нейропсихолог, перинатальный психолог, нутрициолог, учредитель семейного центра «Лесенка», автор курсов экспертного родительства.
P. S. Я терапией и индивидуальным консультированием не занимаюсь сейчас, ресурсы ограниченны. Зато провожу интересные курсы и пишу статьи для родителей.
